Prezado cliente,
Muito obrigado por fazer o seu pedido ao Inaya Secret.
Aqui estão os 3 passos a seguir para rastrear seu pedido.
Como lembrete: o tempo de preparação e envio é estimado entre 24-48 horas, e o tempo de entrega é estimado em 25 dias úteis.
Passo 1: Seu pedido está sendo preparado
Recebemos seu pedido. Nossas equipes estão atualmente embalando seus itens e preparando o talão de embalagem com o máximo cuidado.
Esta etapa leva cerca de 24-48 horas.
Etapa 2: Seu pedido é enviado
É isso aí, seu pedido foi enviado! 😊
48 horas após seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação de envio com seu número de rastreamento.
Guarde-o cuidadosamente, pois ele permitirá que você siga seu pacote ao longo de seu percurso.
Passo 3: Rastreie seu pacote através de nosso site parceiro
Para rastrear sua encomenda, acesse nosso site parceiro clicando aqui.
⚠️ Por favor, leia atentamente:
Se você não tiver recebido seu número de rastreamento :
Nota : 2 e-mails automáticos são enviados a você após seu pedido
- O e-mail de confirmação do pedido (enviado imediatamente após o pedido)
- O e-mail de confirmação de envio (enviado assim que o pacote é enviado)
- Se você não recebeu nenhum destes 2 e-mails, verifique sua pasta de spam e lembre-se de verificar o endereço de e-mail com o qual você pediu (às vezes há um erro).
- Finalmente, se você recebeu corretamente o e-mail de confirmação do pedido mas não o e-mail de confirmação de envio, apesar de um atraso de mais de 48 horas, por favor seja paciente ..., este é um pequeno atraso de nossa parte pelo qual pedimos desculpas. Faremos nosso melhor para enviá-lo o mais rápido possível.
Atenciosamente seu
A equipe Inaya Secret
